Beantwoord vragen in je sollicitatiegesprek met de STAR-methodiek
Elk sollicitatiegesprek is anders, maar één ding blijft altijd hetzelfde: je zult vragen krijgen over je kwaliteiten en vaardigheden. De bedoeling van deze vragen is om erachter te komen wie jij als persoon bent en of jij geschikt bent voor de baan. Door goed te kijken naar de vacaturetekst kun je vaak al wat vragen bedenken die gesteld kunnen gaan worden. Je antwoorden hierop kun je uiteraard ook oefenen. Hiervoor kun je de STAR-methodiek gebruiken. Uiteraard gaan we je in deze blogpost daar meer over vertellen. Mocht je hulp hierbij wensen, dan kun je ook altijd nog een account aanmaken op onze website. We helpen je graag verder.
De STAR-methodiek
Uiteraard is STAR een afkorting. Het staat voor Situatie, Taak, Actie, Resultaat. Door de STAR-methodiek te gebruiken in je antwoorden, kun je aangeven wat je in een specifieke situatie hebt bereikt om daarmee je kwaliteiten concreet te maken. Hoe specifieker je antwoorden, hoe beter je overkomt.
S – Situatie
In je situatie beschrijf je wat er zich voordeed. Probeer hierbij duidelijk en specifiek te zijn, maar maak het niet te lang. Bijvoorbeeld: ‘In 2017 was ik salesagent bij bedrijf X. Eén van onze grotere klanten wilde het contract niet verlengen. ’
T – Taak
Beschrijf daarna wat precies jouw taak of rol was in die situatie. Bijvoorbeeld: ‘Het was mijn taak om in gesprek te gaan met deze klant om te achterhalen wat de reden was van het niet verlengen van zijn contract. Het doel was om de klant binnen de organisatie te houden.’
A – Actie
Beschrijf vervolgens wat je concreet hebt ondernomen in deze situatie. Bijvoorbeeld: ‘In plaats van alleen de klant op te bellen, ben ik persoonlijk langsgegaan. In het gesprek kwam naar voren wat hen dwarszat. Door het gesprek aan te gaan, heb ik hun zorgen weg kunnen nemen.’
R – Resultaat
Beschrijf tot slot wat het resultaat van je actie was. Bijvoorbeeld: ‘Naar aanleiding van deze actie hebben we de klant binnen de organisatie kunnen houden.’
Zorg dat je voor verschillende competenties een aantal voorbeelden paraat hebt en deze met iemand hebt geoefend. Lees daarvoor de functieomschrijving en website van de werkgever goed door en bedenk waar jouw kracht ligt. Waar is de werkgever naar op zoek? Initiatief? Bereid een aantal voorbeelden voor van hoe je een probleem op een pro-actieve manier hebt aangepakt. Leiderschap? Bedenk voorbeelden van jouw leidende rol tijdens een studieopracht of teamsport.
Analyseer je (werk)ervaring, zodat je voor de meest uiteenlopende situaties een geschikt voorbeeld paraat hebt. En, blijf enthousiast en spontaan. Ook al heb je het voorbeeld al tien keer geoefend.
Vind je het lastig? Geen zorgen. Bij McMillen & Jones helpen we onze kandidaten om hun sollicitatiegesprekken zo goed mogelijk voor te bereiden. Maak hiervoor een account aan op de website en één van onze talentmanagers neemt contact met je op.
Beantwoord vragen in je sollicitatiegesprek met de STAR-methodiek
Elk sollicitatiegesprek is anders, maar één ding blijft altijd hetzelfde: je zult vragen krijgen over je kwaliteiten en vaardigheden. De bedoeling van deze vragen is om erachter te komen wie jij als persoon bent en of jij geschikt bent voor de baan. Door goed te kijken naar de vacaturetekst kun je vaak al wat vragen bedenken die gesteld kunnen gaan worden. Je antwoorden hierop kun je uiteraard ook oefenen. Hiervoor kun je de STAR-methodiek gebruiken. Uiteraard gaan we je in deze blogpost daar meer over vertellen. Mocht je hulp hierbij wensen, dan kun je ook altijd nog een account aanmaken op onze website. We helpen je graag verder.
De STAR-methodiek
Uiteraard is STAR een afkorting. Het staat voor Situatie, Taak, Actie, Resultaat. Door de STAR-methodiek te gebruiken in je antwoorden, kun je aangeven wat je in een specifieke situatie hebt bereikt om daarmee je kwaliteiten concreet te maken. Hoe specifieker je antwoorden, hoe beter je overkomt.
S – Situatie
In je situatie beschrijf je wat er zich voordeed. Probeer hierbij duidelijk en specifiek te zijn, maar maak het niet te lang. Bijvoorbeeld: ‘In 2017 was ik salesagent bij bedrijf X. Eén van onze grotere klanten wilde het contract niet verlengen. ’
T – Taak
Beschrijf daarna wat precies jouw taak of rol was in die situatie. Bijvoorbeeld: ‘Het was mijn taak om in gesprek te gaan met deze klant om te achterhalen wat de reden was van het niet verlengen van zijn contract. Het doel was om de klant binnen de organisatie te houden.’
A – Actie
Beschrijf vervolgens wat je concreet hebt ondernomen in deze situatie. Bijvoorbeeld: ‘In plaats van alleen de klant op te bellen, ben ik persoonlijk langsgegaan. In het gesprek kwam naar voren wat hen dwarszat. Door het gesprek aan te gaan, heb ik hun zorgen weg kunnen nemen.’
R – Resultaat
Beschrijf tot slot wat het resultaat van je actie was. Bijvoorbeeld: ‘Naar aanleiding van deze actie hebben we de klant binnen de organisatie kunnen houden.’
Zorg dat je voor verschillende competenties een aantal voorbeelden paraat hebt en deze met iemand hebt geoefend. Lees daarvoor de functieomschrijving en website van de werkgever goed door en bedenk waar jouw kracht ligt. Waar is de werkgever naar op zoek? Initiatief? Bereid een aantal voorbeelden voor van hoe je een probleem op een pro-actieve manier hebt aangepakt. Leiderschap? Bedenk voorbeelden van jouw leidende rol tijdens een studieopracht of teamsport.
Analyseer je (werk)ervaring, zodat je voor de meest uiteenlopende situaties een geschikt voorbeeld paraat hebt. En, blijf enthousiast en spontaan. Ook al heb je het voorbeeld al tien keer geoefend.
Vind je het lastig? Geen zorgen. Bij McMillen & Jones helpen we onze kandidaten om hun sollicitatiegesprekken zo goed mogelijk voor te bereiden. Maak hiervoor een account aan op de website en één van onze talentmanagers neemt contact met je op.
